Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng dn98 cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy Định Chung

DN98 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports. Tất cả dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và giao dịch bằng đồng tiền Việt Nam (VND).

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") và nền tảng DN98. Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua website dn98.app và các kênh liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn khẳng định rằng:

• Bạn đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng.
• Bạn cư trú tại Việt Nam và việc sử dụng nền tảng là hợp pháp theo quy định của địa phương nơi bạn sinh sống.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn sử dụng nền tảng hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.

2Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng DN98. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.

Để đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp các thông tin sau và chịu trách nhiệm về tính chính xác của chúng:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.

DN98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm mật khẩu và mã xác thực. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho DN98 về việc tài khoản bị xâm phạm trước đó.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

DN98 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch nạp thành công. Quá trình rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh đến ví điện tử của bạn.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại DN98:

• Tên tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp với tên đăng ký tài khoản DN98. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược. DN98 có quyền từ chối rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Mọi giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
• DN98 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do nhà cung cấp ví điện tử áp dụng (nếu có).
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, DN98 cam kết hoàn trả đầy đủ các giao dịch bị ảnh hưởng sau khi xác minh.

4Quy Tắc Cá Cược

Tất cả cược đặt tại DN98 phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng sản phẩm – Sportsbook, Live Casino, Slot Online hoặc Esports. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận là cược cuối cùng. Sau khi cược được hệ thống ghi nhận thành công, không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được DN98 xác nhận.
• Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của DN98 là quyết định cuối cùng.
• DN98 có quyền điều chỉnh kèo cược, tỷ lệ và điều kiện tham gia bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là các thay đổi chưa ảnh hưởng đến cược đã đặt.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc hoặc do lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai sẽ bị hủy và hoàn trả tiền cược.
• DN98 nghiêm cấm hành vi lợi dụng lỗi tỷ lệ, arbitrage có hệ thống hoặc bất kỳ chiến thuật gian lận nào khác.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

DN98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại DN98:

• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản sau khi thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia được quy định rõ ràng cho từng chương trình.
• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu cược vòng (wagering requirement) trước khi được phép rút ra. Chi tiết cụ thể được nêu trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• DN98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• DN98 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tham gia Chương trình VIP của DN98 được hưởng các ưu đãi hoàn tiền, bonus độc quyền và quyền ưu tiên rút tiền theo quy định riêng của từng cấp bậc VIP.

6Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

DN98 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng trong suốt quá trình truyền tải.
• DN98 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên.
• DN98 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách DN98 thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

7Chơi Có Trách Nhiệm

DN98 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để giúp thành viên duy trì lối chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể đặt giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngừng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng sử dụng tài khoản trong một thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân không kiểm soát được hành vi cá cược.

8Các Hành Vi Bị Cấm

Thành viên DN98 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công nghệ can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc các lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc tài trợ tội phạm.
• Chuyển tiền hoặc chia sẻ tài khoản với người khác, bao gồm cả người thân trong gia đình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng tài khoản DN98 vì lợi ích thương mại, cho thuê hoặc bán lại dịch vụ.

Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng liên quan, đồng thời DN98 bảo lưu quyền xử lý pháp lý nếu cần thiết.

9Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

DN98 có quyền đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, đặc biệt về độ tuổi hoặc danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, DN98 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư, tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

DN98 nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• DN98 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• DN98 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng, sự cố thiết bị phía người dùng hoặc các yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.
• DN98 không bảo đảm kết quả thắng thua trong bất kỳ trò chơi hay kèo cược nào. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
• Trách nhiệm tối đa của DN98 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản của thành viên trong 30 ngày gần nhất.

11Thay Đổi Điều Khoản

DN98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định thời hạn khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên, DN98 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử thay đổi của Điều khoản có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

12Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ của DN98 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website dn98.app
• Thời gian phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả rõ vấn đề và các thông tin liên quan khi liên hệ. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.